Effektiv AI-lösning för kundkommunikation
OneInbox är en AI-driven telefonlösning som erbjuder företag en automatiserad plattform för kundkonversationer dygnet runt. Den är särskilt anpassad för byråer, startups och småföretag, och möjliggör både inkommande och utgående samtal. Med unika 'mänskliga' röst-AI-agenter kan OneInbox ersätta traditionella IVR-system och skapa en mer intuitiv användarupplevelse. Dessutom stödjer verktyget bokning av möten, vilket förbättrar kundservicehanteringen.
Verktyget erbjuder en träningsfunktion för AI-agenter som kan anpassas med hjälp av resurser som webbplatser, PDF-filer och ljudinspelningar. OneInbox har även flerspråkigt stöd, vilket gör att AI-agenterna kan växla mellan språk under uppgifter. Andra viktiga funktioner inkluderar automatisk samtalsinspelning för att övervaka konversationer och optimera AI-agenternas prestanda, samt integrationer med tredjepartstjänster för att förbättra arbetsflödet och ge djupare insikter i verksamheten.
